Đăng Vũ cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng cam kết cho các sản phẩm vật tư an toàn, dụng cụ thi công trên toàn quốc.
1. Thời gian xử lý đơn hàng:
- Đơn hàng nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận: Xử lý trong 24 giờ (ngày làm việc).
- Đơn hàng toàn quốc: 1-3 ngày làm việc.
2. Thời gian vận chuyển (ước tính):
- Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày.
- Hà Nội đến các tỉnh/thành phố lớn: 2-4 ngày.
- Đến huyện/xã xa: 4-7 ngày (tùy khu vực). Thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc hàng hóa đặc biệt (kích thước lớn, nặng). Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời.
3. Đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị uy tín như GHTK, GHN, Viettel Post, J&T và xe tải riêng cho hàng cồng kềnh.
4. Phí vận chuyển:
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [mức cụ thể, ví dụ: 5 triệu đồng] trở lên (áp dụng nội thành hoặc theo chương trình).
- Các trường hợp còn lại: Tính theo bảng giá thực tế của đơn vị vận chuyển, hiển thị rõ tại bước checkout.
- Hàng cồng kềnh, nặng (trên 30kg) hoặc khu vực xa xôi: Phí có thể cao hơn, nhân viên sẽ báo trước.
5. Quy trình giao hàng:
- Khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận (đặc biệt với COD).
- Nếu hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, khách hàng từ chối nhận và thông báo ngay cho Đăng Vũ để xử lý đổi/trả.
- Chữ ký xác nhận trên biên bản giao hàng là bằng chứng hoàn tất giao dịch.
6. Trường hợp chậm trễ hoặc không giao được: Chúng tôi sẽ liên hệ và hỗ trợ giải quyết. Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh), thời gian giao hàng có thể kéo dài.
Liên hệ hỗ trợ giao hàng: 0899 000 882 hoặc email baohodangvu@gmail.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
